• Какие технологии станут драйверами развития финансовых услуг в 2021-2022 гг. и какие технологические ниши наиболее перспективны? Как на это влияют технологические инициативы Банка России?
• Какие принципиальные — и уже необратимые — изменения в предпочтениях клиентов произошли в 2020 г. и какими технологическими решениями должен отреагировать на них рынок?
• Как цифровой рубль повлияет на бизнес и технологии банков, ритейла, телекома? Какие технологии потребуются для запуска цифрового рубля, в т.ч. для офлайн-расчётов? 
• Эволюция СБП: Какие новые бизнес-модели и функции появятся в СБП в 2021 г.? Будет ли биометрия интегрирована в СПБ и как?
• Что и в каких случаях важнее — скорость вывода продукта на рынок или качество продукта и удовлетворённость клиента? 
• Где та грань, за которой желание знать о клиенте всё лишает инновации позитивности и подрывает социальную ответственность бизнеса?

• Какие цели и бизнес-задачи ставит перед собой банк, разрабатывая голосового помощника? Какие показатели используются для оценки успеха голосового ассистента?
• Живая демонстрация наработок и возможностей ассистентов. Насколько успешно помощники справляются с решением типовых и нестандартных запросов клиента, проявляют эмоции и чувство юмора? Какие подходы к обучению помощника использует банк?
• Эволюция ассистентов: какие новые функции и когда должны будут освоить голосовые помощники? На какой экономический эффект от внедрения ассистентов (и в какой перспективе) рассчитывает банк?

• Создание своего супераппа, развитие комплексной подписки, интеграция своих услуг в сервисы партнеров: какой путь выбрать и почему?
• Комплексные подписки: какую ценность предложить клиентам? Чем реально пользуются клиенты и ради чего приобретают подписки? Что получает бизнес? Какие дополнительные сервисы и альтернативы подпискам могут предложить клиентам небольшие и средние игроки рынка? 
• Какие embedded-сценарии интеграции финансовых услуг в продукты партнеров работают лучше всего?
• Новые направления монетизации через API. Как упростить интеграцию с API и поставить её на поток?
• Бум спроса на инвестиционные сервисы для массового потребителя: как с помощью технологий сделать их простыми и понятными для клиентов? 
• Обратная сторона расширения и автоматизации: как сохранить лояльность клиента и не дать ему потеряться в широком спектре продуктов и услуг? Как спроектировать клиентский путь к покупке партнёрских сервисов? 
• Способы вовлечения клиента в сервисы экосистем и супераппов: геймификация, умные девайсы и др.

• Компетенции будущего: какие люди будут нужны технологическим лидерам для быстрого внедрения инноваций. Где их искать, как выявлять и чем вдохновлять?
• Приемы развития внутреннего предпринимательства и создания бизнес-среды в компании: акселераторы, спецобучение, внутренний PR, дизайн-мышление, разделение команд, челленджи, соревнования и т.д.
• Главные препятствия на пути развития внутреннего предпринимательства: конфликты интересов стейкхолдеров, недостаток мотивации, проблемы приоритетов, выгорание разработчиков. Как их преодолеть?
• Какую ценность акселераторы корпораций могут предложить внутренним командам, стартапам и другим компаниям? 
• Как оптимизировать работу технологических команд на удалёнке, в сочетаниях «удалёнка — офис», «инхаус — аутстаффинг» и т.п.?
• Доверие и контроль на удалёнке: истинная мотивация, жёсткая дисциплина или золотая середина? Работает ли холакратия на удалёнке?
• Какие нематериальные ценности предложить сотрудникам в условиях, когда комфортный офис с кофе-машиной и спортзалом отошли на второй план? Как сохранить связь с корпоративной культурой и целями компании?

Мы заботимся о безопасности и здоровье наших участников. Поэтому мы обеспечили следующие меры на форуме:

1. Безопасное расстояние

Grand Ballroom позволяет принять поток посетителей, значительно превышающий количество участников FinNEXT 2021. Рассадка будет произведена с учетом требований к социальной дистанции, предусмотренными рекомендациями Роспотребнадзора (наполненность зала не более 50%)

2. Масочный режим

Каждому участнику необходимо приходить в маске и перчатках. В случае их отсутствия, мы предоставим комплект средств индивидуальной защиты на форуме. Но призываем использовать индивидуальные многоразовые маски, чтобы избежать одноразовых отходов, негативно сказывающихся на качестве окружающей среды. Берегите себя и не пренебрегайте СИЗ на территории Форума.

3. Термоскриннинг 

На входе в Grand Ballroom будет осуществляться измерение температуры тела. Гости с температурой тела более 37° не будут допущены к участию в FinNEXT 2021, но они смогут подключиться к онлайн-трансляции.

3. Санитайзеры

При входе на площадку и в зоне питания вы найдете автоматические санитайзеры, которыми вы можете всегда воспользоваться. Не забывайте про дезинфекцию рук.

4. Вентиляция

Системы вентиляции Grand Ballroom обеспечивают комфортную циркуляцию и очищение воздуха во время всего мероприятия.